Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Über MåneSmedja
Die Postanschrift des Unternehmens lautet Persbergsvägen 330, 942 04 Storsund.
Wenn du mit uns Kontakt aufnehmen möchtest, sende eine E-Mail mit deinem Anliegen und deinen Kontaktdaten an butik@manesmedja.com und wir werden uns in Kürze bei dir melden.
2. Bestellung
Sobald du deine Bestellung abgeschlossen hast, wird eine Bestellbestätigung an deine E-Mail-Adresse gesendet. In der Bestätigung findest du alle Informationen zu Produkten, Preis, Rechnungs- und Lieferadresse.
Sollte mit der Auftragsbestätigung etwas nicht stimmen, kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an butik@manesmedja.com.
3. Versandkosten
Die Versandkosten betragen 59 SEK.Bei Bestellungen über 700 SEK ist der Versand kostenlos. Die gilt nur innerhalb von Schweden.
Die Versandkosten innerhalb der EU betragen 149 SEK (bis 250g) und 215 SEK (bis 1kg). Bei einem Bestellwert über 1500 SEK ist der Versand kostenlos.
Die Versandkosten in die Schweiz betragen 119,20 SEK (bis 250g) und 172 SEK (bis 1kg). Bei einem Bestellwert über 1500 SEK ist der Versand kostenlos.
Die individuellen Versandkosten können im Warenkorb ermittelt werden, indem dort das Land auswählt wird.
Bei Bestellungen aus dem Ausland können zusätzliche Gebühren wie Zoll, Mehrwertsteuer und andere Steuern anfallen. Sämtliche Zollkosten und andere Gebühren // Steuern gehen zu Lasten des Kunden.
4. Lieferung
Unsere normalen Lieferzeiten betragen 3–5 Tage. Achtung! Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden frühestens am darauffolgenden Montag versendet.
Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informieren), kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse: butik@manesmedja.com.
Für nicht abgeholte Pakete berechnen wir eine Gebühr für die Rücksendung und Bearbeitung in Höhe von 250 SEK pro Bestellung. Wird der Artikel nach Nichtabholung erneut versendet, fallen erneut Versandgebühren an.
Wir übernehmen keine Verantwortung für verpasste Benachrichtigungen. In diesen Fällen sollte Kontakt mit dem jeweiligen Versandunternehmen aufgenommen werden.
Für fehlerhafte Adressangaben bei der Bestellung, die dazu führen, dass der Kunde nicht über die Ankunft des Pakets informiert oder benachrichtigt wird, oder das Paket nicht zugestellt werden kann, übernehmen wir keine Verantwortung.
Um unsere Klimabelastung zu reduzieren, können unsere Lieferungen in recycelten Kartons erfolgen.
5. Preise
Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben.
Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben und enthalten 12 % Mehrwertsteuer.
Die 12 % Mehrwertsteuer gelten für Bestellungen in Schweden.
Bei Bestellungen aus dem EU-Raum werden die Preise bei der Kasse mit der landesspezifischen Mehrwertsteuer berechnet.
Bei Bestellungen aus der Schweiz werden die Preise bei der Kasse ohne Mehrwertsteuer angezeigt.
Preisänderungen durch Preisänderungen der Lieferanten, Druckfehler in der Preisliste sowie Preisirrtümer aufgrund falscher Angaben bleiben vorbehalten und behalten uns das Recht zur Preisanpassung vor.
6. Widerrufsrecht // Rückgaberecht
Jede Essenz, die wir verschicken, wird von Hand individuell für den Kunden abgefüllt. Daher ist ein Widerrufsrecht ausgeschlossen und alle Essenzen, wie auch die Essenzmischungen können nicht retourniert werden (beides sind kundenspezifisch hergestellte Produkte).
7. Reklamation
Wenn der Artikel bei der Lieferung fehlerhaft oder beschädigt ist, kontaktiere uns bitte umgehend via E-Mail butik@manesmedja.com und gib uns deinen Namen, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und ein Bild // eine Beschreibung des Fehlers // des Schadens an.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Reklamation abzulehnen, wenn sich herausstellt, dass das Produkt gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen nicht mangelhaft ist.
Vor der Rücksendung eines defekten Artikels musst du dich immer mit uns in Verbindung setzen, um eine Genehmigung einzuholen.
8. Haftungsbeschränkung
Für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können, übernehmen wir keine Haftung.
Wir übernehmen keine Haftung für die Wirksamkeit eines bestimmten Produkts bei einem bestimmten Gesundheitszustand. Kein Produkt kann als Ersatz für medizinische Versorgung, eine gesunde Lebensweise und eine ausgewogene Ernährung angesehen werden. Bei der Produktbeschreibung wurde bewusst auf körperliche Symptome verzichtet, ist vom Herz die Rede, ist das emotionale // energetische Herz gemeint. Wir empfehlen im Krankheitsfall immer die Kontaktaufnahme mit einem Therapeuten // Arzt.
Für unerwünschte Wirkungen oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung // nicht vorgesehener Anwendung der Produkte entstehen, können wir nicht haftbar gemacht werden.
Die Produkte sind unter jedem Artikel in unserem WebShop beschrieben. Die Produkteigenschaften und -erklärungen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein Vertragsdokument dar. Die Abbildungen in unserem WebShop dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht Vertragsbestandteil. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, Irrtümer oder Auslassungen in der Produktbeschreibung.
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen (höhere Gewalt). Zu diesen Umständen können beispielsweise Feuer, Krieg, Streik, Regierungsentscheidungen, Pandemien, Naturkatastrophen, reduzierte oder ausbleibende Lieferungen von einem Lieferanten oder andere außergewöhnliche Ereignisse gehören.
9. Produktinformationen
Die Produkte sind unter jedem Artikel in unserem WebShop beschrieben. Die Produkteigenschaften und -erklärungen dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein Vertragsdokument dar.
Bei der Produktbeschreibung wurde bewusst auf körperliche Symptome verzichtet. Ist vom Herz die Rede, ist das emotionale // energetische Herz gemeint.
Die Abbildungen in unserem WebShop dienen lediglich der Veranschaulichung und sind nicht Vertragsbestandteil. Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, Irrtümer oder Auslassungen in der Produktbeschreibung.
Wir behalten uns das Recht auf Druckfehler auf dieser Website und den Endverkauf von Produkten vor. Wir übernehmen keine Garantie dafür, dass die Abbildungen das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da je nach Monitor, Bildqualität und Auflösung Farbunterschiede auftreten können. Wir geben stets unser Bestes, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
10. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Mit der Bestellung oder dem Besuch der Website gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
11. Streitfall und Rechtswahl
Für den Fall, dass ein Streitfall nicht im gegenseitigen Einvernehmen zwischen dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden gelöst werden kann, kannst du dich als Kunde an die „Allmänna Reklamationsnämnden“ wenden, siehe arn.se. Einwohner eines anderen EU-Landes als Schweden können Beschwerden online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Streitbeilegung einreichen, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr
Im Streitfall folgen wir den Entscheidungen von ARN oder einer entsprechenden Streitbeilegungsstelle.
Streitigkeiten bezüglich der Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der Auslegung schwedischen Rechts.
